Program Konversi Mandiri Kartu Kredit Co Brand NTB

Latar Belakang

Bank Mandiri dan Bank NTB tidak lagi melanjutkan Kerjasama penerbitan dan pemasaran Mandiri Kartu Kredit Co Brand NTB yang berakhir pada tanggal 6 Desember 2018, sehingga Mandiri Kartu Kredit Co Brand NTB akan dikonversi ke kartu kredit reguler Bank Mandiri.



Nama Program

Program konversi Mandiri Kartu Kredit Co Brand NTB



Periode Program

1 Februari - 30 April 2019



Peserta Program

  • Peserta program adalah seluruh pemegang Mandiri Kartu Kredit Co Brand NTB dengan kondisi lancar (tidak ada tunggakan).
  • Seluruh peserta program akan dikirimkan informasi program dalam bentuk SMS Blast.
  • BIN Mandiri Kartu Kredit Co Brand NTB Classic adalah 4799 – 29XX – XXXX – XXXX.
  • BIN Mandiri Kartu Kredit Co Brand NTB Gold adalah 4799 – 30XX – XXXX – XXXX.
  • BIN Mandiri Kartu Kredit Co Brand NTB Platinum adalah 4799 – 31XX – XXXX – XXXX.


Alur Proses Konversi

Alur proses konversi disesuaikan dengan masing-masing kondisi pemegang kartu sebagai berikut:

  1. Mandiri Kartu Kredit Co Brand NTB yang berstatus lancar (untuk kartu yang memiliki tunggakan tidak akan dilakukan pemindahan tagihan dan akan ditindaklanjuti oleh Retail Collection & Recovery Group sesuai ketentuan dan kewenangan yang berlaku).
  2. Bank akan memindahkan tagihan Mandiri Kartu Kredit Co Brand NTB ke kartu kredit reguler yang berstatus lancar dan merupakan salah satu dari kartu berikut :
    Visa MasterCard
    Classic / Silver Everyday
    Gold / Gold Golf SKYZ
    Platinum / Platinum golf Fengshui
    Signature / Signature Golf Pertamina

    Pemilihan kartu kredit penampung tagihan dilakukan oleh Bank, pemegang kartu tidak dapat memilih kartu mana yang akan digunakan sebagai penampung tagihan.

    Jika pemegang Mandiri Kartu Kredit Co Brand NTB memiliki kartu kredit selain dari tabel di atas (misal : BTN, Hypermart, IBI), maka akan diterbitkan kartu baru dan tagihan akan dipindahkan ke kartu baru tersebut.

  3. Pemblokiran Mandiri Kartu Kredit Co Brand NTB dan pemindahan tagihan akan dimulai pada bulan April 2019, dengan sebelumnya akan dilakukan pengiriman SMS kepada pemegang kartu yg menginformasikan bahwa Mandiri Kartu Kredit Co Brand NTB akan dilakukan pemindahan dan pemblokiran.
    Wording SMS Pemegang Kartu Yth. MKK CO BRAND NTB Anda akan diblokir dan tagihan akan dipindahkan ke Mandiri Kartu Kredit reguler Anda. Efektif tgl 30 April 19. hub 14000
    Tanggal pengiriman SMS 13 – 15 Maret 2019
  1. Bank Mandiri akan menerbitkan Mandiri Kartu Kredit Visa Gold / Visa Platinum / Visa Signature, jenis kartu menyesuaikan dengan penghasilan pemegang kartu yang tercatat dalam sistem.
  2. Untuk kartu kredit baru yang diterbitkan tersebut akan diberikan gratis iuran keanggotaan selama 1 tahun, adapun untuk tahun ke-2 (dua) besarnya iuran keanggotaan adalah sebagai berikut :
    No Jenis Kartu Iuran Keanggotaan / tahun
    Basic Supplement
    1 Mandiri Kartu Kredit Signature Rp 900.000,- Rp 450.000,-
    2 Mandiri Kartu Kredit Platinum Rp 500.000,- Rp 250.000,-
    3 Mandiri Kartu Kredit Gold Rp 300.000,- Rp 150.000,-
  3. Proses aktivasi kartu melalui Mandiri call 14000
    • Apabila pemegang kartu melakukan aktivasi melalui Mandiri call 14000 maka akan diproses pengaktifan kartu seperti proses yang berlaku.
    • Agent akan menginformasikan kepada pemegang kartu bahwa akan dilakukan proses penutupan Mandiri Kartu Kredit Co Brand NTB dan proses pemindahan tagihan (jika ada), apabila pemegang kartu memiliki tagihan rutin yang bersifat OFF US (yang tidak di debit dari merchant kerjasama Bank Mandiri), maka pemegang kartu disarankan untuk menghubungi pihak penerbit tagihan untuk menginformasikan nomor kartu barunya.
    • Setelah proses pengaktifan kartu dilakukan, agent Mandiri call diharuskan untuk melakukan :
      1. Blokir kartu dan proses penutupan Mandiri Kartu Kredit Co Brand NTB (tanpa dilakukan retensi)
      2. Proses pemindahan tagihan Mandiri Kartu Kredit Co Brand NTB ke kartu baru yg telah diaktivasi (jika ada tagihan)
  4. Bank Mandiri berhak untuk membatalkan proses penerbitan Mandiri Kartu Kredit baru tanpa pemberitahuan sebelumnya apabila dikemudian hari tingkat kolektibilitas pemegang kartu menurun (terdapat tunggakan pada Mandiri Kartu Kredit Co Brand NTB). Dengan demikian, tagihan yang masih terdapat pada Mandiri Kartu Kredit Co Brand NTB harus tetap diselesaikan dan untuk selanjutnya akan dilakukan proses penutupan.

Untuk kartu yang memiliki tunggakan tidak akan dilakukan pemindahan tagihan dan akan ditindaklanjuti oleh Retail Collection & Recovery Group sesuai ketentuan dan kewenangan yang berlaku



Jika dikemudian hari tingkat kolektibilitas menurun

  1. Bank Mandiri berhak membatalkan proses penerbitan Mandiri kartu kredit tanpa pemberitahuan sebelumnya
  2. Tagihan tetap harus diselesaikan oleh CH dan selanjutnya proses penutupan.


Batas waktu kartu dapat digunakan

Seluruh Mandiri Kartu Kredit Co Brand NTB selambatnya pada tanggal 30 April 2019 akan dilakukan pemblokiran, tanpa menghilangkan kewajiban pemegang kartu untuk melunasi tagihan (apabila ada).



Info lebih lanjut

Mandiri call 14000 atau kunjungi www.mandirikartukredit.com