Program Aktivasi
Mandiri Kartu Kredit

 

Program pemberitahuan aktivasi Mandiri Kartu kredit yang diberikan kepada nasabah yang belum melakukan aktivasi.

 

  1. Untuk aktivasi gunakan nomor seluler Anda yang terdaftar di sistem Bank Mandiri.
  2. Kirim SMS ke 3355 dengan format:

    ACT(spasi)CC(spasi)16 nomor kartu kredit(spasi)4 digit kode aktivasi
    Contoh: ACT CC 4137190312345678 1234

    Notes: kode aktivasi berupa 4 (empat) digit angka terdapat pada Lembar Kartu.

  3. Setelah SMS dikirimkan maka Anda akan menerima notifikasi SMS sebagai berikut : "Terima kasih, mandiri kartu kredit Anda xxxxxx sudah teraktivasi tgl dd/mm/yy dan PIN baru kartu kredit sedang diproses. Info hub 14000 ( 24 jam )".
  4. Untuk PIN kartu kredit akan dikirimkan otomatis melalui email Nasabah dalam bentuk PDF dan password untuk membuka file PDF akan dikirimkan melalui SMS notifikasi sebagai berikut : "PIN Mandiri kartu kredit xxxx telah dikirim ke alamat email Anda. Password untuk membuka file PDF PIN adalah xxxxxx. Info hub 14000 ( 24 jam )"
  5. Anda akan menerima email dari [email protected] dengan subject email : "Your ePIN is here!". File PDF PIN dapat dibuka dengan password yang diterima pada poin 4.
  1. Agent Teleaktivasi Bank Mandiri akan menghubungi Nasabah untuk proses aktivasi kartu kredit.
  2. Nasabah akan dihubungi pada hari Senin – Sabtu pukul 08.00 – 18.00 waktu setempat kecuali hari libur nasional.
  3. Nomor yang digunakan Agent Teleaktivasi Bank Mandiri adalah 021-50814000.
  4. Nasabah yang setuju aktivasi akan menerima notifikasi SMS, sebagai berikut : “Terima kasih, mandiri kartu kredit Anda xxxxxx sudah teraktivasi tgl dd/mm/yy dan PIN baru kartu kredit sedang diproses. Info hub 14000 ( 24 jam )".
  5. Untuk PIN kartu kredit akan dikirimkan otomatis melalui email Nasabah dalam bentuk PDF dan password untuk membuka file PDF akan dikirimkan melalui SMS notifikasi sebagai berikut : "PIN Mandiri kartu kredit xxxx telah dikirim ke alamat email Anda. Password untuk membuka file PDF PIN adalah xxxxxx. Info hub 14000 ( 24 jam )".
  6. Nasabah yang tidak berminat melakukan Aktivasi melalui Agent Teleaktivasi dan hendak Aktivasi sendiri, akan mendapatkan notifikasi SMS sebagai berikut :
    “Kartu Kredit Anda no xxxx belum dpt digunakan. Aktifkan dg ketik ACT CC 16DigitKartu 4KodeAktivasi. Kirim ke3355. Kode aktivasi xxxx. Hub14000”.
  1. Hubungi mandiri call di 14000, masukkan nomor kartu kredit dan tanggal lahir
  2. Tekan 0 untuk berbicara dengan Agent Mandiri Call