Adalah penyediaan informasi lembar tagihan kartu kredit kepada nasabah melalui sarana email sehingga informasi lembar tagihan kartu kredit dapat terkirim secara cepat, tepat dan aman.

Keuntungan/ kelebihannya antara lain:

1. Cepat, tanpa menggunakan kurir sehingga dapat mengurangi biaya pengiriman.
2. Tepat, dikirim langsung ke email nasabah.
3. Aman, tidak melibatkan pihak ketiga sehingga aspek resiko dapat berkurang.
4. Paperless, mendukung program go green dan ramah lingkungan.

Pemegang kartu dapat menghubungi call center 14000 untuk melakukan pendaftarane-billing statementuntuk pengiriman informasi tagihan kartu kredit.

Permintaan adhoc /perubahan email/ penghentian layanane-Billing Statement Mandiri KartuKreditdapatmenghubungi call center 14000.

Data e-Billing Statement Mandiri Kartu Kredit tersedia sampai dengan 1 tahun kebelakang, sehingga permintaan pengiriman ulang maksimal hanya dapat dilakukan atas e-Billing Statement Mandiri Kartu Kredit 1 tahun kebelakang sejak periode pengiriman terakhir.

Syarat utama-nya adalah sbb :

1. Nasabah terdaftar sebagai pemegang KartuUtama.
2. Memiliki alamat email aktif.

• Pengiriman dilakukan maksimal H+2 (hari kerja) setelah tanggal cetak.
• e-Billing Statement Mandiri Kartu Kredit Adhoc: sesuai permintaan nasabah, maksimal 6 bulan berturut-turut atau 1 tahun untuk penarikan perbulan sejak periode pengiriman e-Statement terakhirdilakukan.

Nasabah layanan e-Billing Statement Mandiri Kartu Kredit dapat menghubungi call center 14000.

Beberapa kemungkinan yang menyebabkan nasabah tidak menerima e-Billing Statement Mandiri KartuKredit antara lain:

1. Salah penulisan alamat email pada saat pendaftaran.
2. Inbox email nasabah penuh atau masuk ke spam email.