Perlindungan asuransi perjalanan (travel insurance), asuransi ketidaknyamanan perjalanan (travel inconvenience) dan asuransi pembelian barang (purchase protection).

Program ini dilaksanakan 01 Januari 2024 - 31 Desember 2024.

1. Travel International

2. Travel Domestik
   

   Kecelakaan Diri
   Personal Accident
   1	Kecelakaan Diri dan Cacat Tetap		200,000,000
   	Personal Accident and Permanenet Disablement
   Biaya Pengobatan, Gigi dan Lainnya
   Medical Expenses, Dental, and Other Expenses
   2	Biaya Pengobatan Akibat Kecelakaan		100,000,000
   	Medical Expenses due to Accident
   	Biaya Pengobatan Akibat Sakit		500,000
   	Medical Expenses due to Illness
   	Biaya Pengobatan Akibat Kecelakaan (jika tetap berpergian walaupun disarankan untuk tidak berpergian oleh pemerintah)		20,000,000
   	Medical Expenses due to Accident  (if the insured still traveling against the government advise)
   	Biaya Pengobatan Akibat Sakit (jika tetap berpergian walaupun disarankan untuk tidak berpergian oleh pemerintah)		100,000
   	Medical Expenses due to Illness (if the insured still traveling against the government advise)
   3	Pemulangan Jenazah		250,000,000
   	Repatriation of Mortal Remain
   	Pemulangan Jenazah (jika tetap berpergian walaupun disarankan untuk tidak berpergian oleh pemerintah)		50,000,000
   	Repatriation of mortal remains (if the insured still traveling against the government advise)
   4	Santunan Tunai Rumah Sakit Hospital Cash Allowance		300,000 /24 jam, Maksimal 3,000,000 /  300,000 /24 hours, Maksimum 3,000,000
   	Santunan Tunai Rumah Sakit (jika tetap berpergian walaupun disarankan untuk tidak berpergian oleh pemerintah)		60,000 /24 jam, Maksimal 600,000 / 60.000 /24 hours , Maksimum 600,000
   	Hospital Cash Allowance (if the insured still traveling against the government advise)
   5	Evakuasi Medis Darurat		250,000,000
   	Emergency Medical Evacuation
   	Evakuasi Medis Darurat (jika tetap berpergian walaupun disarankan untuk tidak berpergian oleh pemerintah)		50,000,000
   	Emergency Medical Evacuation (if the insured still traveling against the government advise)

    

   Ketidaknyamanan Perjalanan
   Travel Inconvenience
   6	Bagasi dan Barang Milik Pribadi Baggage and Personal Effects		300.000 /Item, Maksimum 3.000.000 / 300.000/Item, Maksimum 3.000.000
   7	Dokumen Perjalanan		2,500,000
   	Travel Documents
   8	Keterlambatan Bagasi		1,000,000 /6 jam / hours
   	Baggage Delay
   			keterlambatan berturut-turut, Maksimum 3,000,000 / consecutive delay, Maximum 3.000.000
   9	Tanggung Jawab Hukum Pribadi		100,000,000
   	Personal Liability
   10	Keterlambatan Perjalanan		500,000/6 jam / hours
   	Travel Delay
   			keterlambatan berturut-turut, Maksimum 2,500,000 / consecutive delay, Maximum 2.500.000
   11	Kehilangan Uang Muka atau Pembatalan		2,500,000
   	Loss of Deposit or Cancellation
   12	Pembatasan Perjalanan		2,500,000
   	Trip Curtailment
   13	Pembajakan Hijacking		250,000 /6 jam, Maksimal 6,000,000 / 250.000 / 6 hours, Maksimum 6.000.000
   14	Biaya Telepon Darurat		300,000
   	Emergency Phone Charges
   15	Terorisme		Ya/Yes
   	Terrorism

   Catatan:
   1. Jumlah manfaat yang tercantum pada tabel di atas merupakan tabel manfaat untuk Tertanggung Individu, manfaat per Keluarga adalah sebesar dua kali manfaat Tertanggung Individu kecuali untuk Tanggung Jawab Hukum Pribadi.
   2. Tidak ada batasan jumlah anggota keluarga.

    

Nasabah dapat melakukan klaim asuransi personal accident AXA Insurance Customer Care Center di nomer telepon 1500733 Email : customer.general@axa.co.id Whatsapp : 08111500733 ataupun Mandiri Call 14000.

Semua Manfaat Asuransi

1. Formulir Klaim Yang Telah Diisi Lengkap.
2. Fotokopi Mandiri Kartu Kredit.
3. Laporan Tagihan Mandiri kartu Kredit, yang menunjukkan bahwa semua pengeluaran yang terkait dengan perjalanan telah dibebankan ke Mandiri Kartu Kredit.
4. Tiket penerbangan dan boarding pass (atau bukti bahwa Tertanggung telah melakukan perjalanan terkait).
5. Fotokopi paspor dan/atau kartu tanpa penduduk Anda.

Pembatalan Perjalanan dan Keterlambatan Pesawat

1. Konfirmasi maskapai penerbangan atau bukti lain yang dapat dipercaya tentang koneksi yang terputus atau keberangkatan yang tertunda.
2. Rincian lengkap tentang pengeluaran-pengeluaran tambahan yang timbul karena ketidaknyamanan yang tak terduga, yang telah dibebankan ke Mandiri Kartu Kredit Tertanggung.

Keterlambatan Bagasi dan Kehilangan Bagasi

1. Konfirmasi maskapai penerbangan tentang bagasi yang tertunda atau hilang (Laporan Ketidaksesuaian Properti) atau bukti lain untuk itu yang dapat dipercaya.
2. Rincian lengkap tentang pengeluaran-pengeluaran tambahan yang timbul karena ketidaknyamanan yang tidak terduga, yang telah dibebankan ke Mandiri Kartu Kredit Tertanggung.

Kecelakaan dalam Perjalanan

1. Bukti dari organisasi terkait yang merinci tentang kecelakaan atau bukti lain yang dapat dipercaya tentang kecelakaan tersebut;
2. Laporan medis dari seorang praktisi medis;
3. Fotokopi Akte Kematian (untuk klaim meninggal);
4. Fotokopi laporan Koroner (untuk klaim meninggal);
5. Surat keterangan rumah sakit tentang kecacatan

Perlindungan Pembelian

1. Laporan Polisi (untuk kehilangan karena pencurian).
2. Asli kwitansi penjualan/faktur.
3. Laporan tagihan Mandiri Kartu Kredit, yang menunjukkan bahwa pembelian barang telah dibebankan ke Mandiri Kartu Kredit.
4. Foto barang yang rusak, atau barang yang rusak aktual, bila diminta, atas biaya Tertanggung sendiri.

• Mandiri Call 14000/ AXA Insurance Customer Care Center di nomer telepon 1500733
• Email : customer.general@axa.co.id
• Whatsapp : 08111500733