Pemegang Mandiri Kartu Kredit Co-Brand BPD Kaltimtara, POGI dan IBI akan menerima pemberitahuan perihal konversi dalam bentuk informasi melalui website www.mandirikartukredit.com atau melalui official WhatsApp Bank Mandiri. Proses konversi Mandiri Kartu Kredit  akan dilakukan 30 hari kerja setelah pemberitahuan dilakukan oleh Bank Mandiri yaitu pada 2 Februari 2026.

1. Peserta program adalah seluruh pemegang kartu kredit Co-brand BPD Kaltimtara, POGI dan IBI dalam kondisi lancar (tidak ada tunggakan/NPL) dan tidak terblokir. BIN kartu kredit Co-brand BPD Kaltimtara, POGI dan IBI.

2. Pemegang Mandiri Kartu Kredit yang tidak bersedia mengikuti program konversi ini dapat mengajukan penutupan Mandiri Kartu Kredit dengan menghubungi Mandiri Call 14000 maksimal tanggal 23 Januari 2026.
3. Apabila nasabah memiliki tagihan/saldo kredit di Mandiri Kartu Kredit Co-brand BPD Kaltimtara, POGI dan IBI dan nasabah tidak bersedia untuk mengikuti program konversi ini, maka nasabah harus melunasi/nihil tagihan terlebih dahulu sebelum dilakukan penutupan kartu. Pelunasan tagihan dilakukan sebelum tanggal 23 Januari 2026. Jika pelunasan belum dilakukan hingga batas waktu yang ditentukan, maka akan diikutsertakan dalam program konversi Mandiri Kartu Kredit Co-brand BPD Kaltimtara, POGI dan IBI.
4. Apabila setelah tanggal 23 Januari 2026, pemegang Mandiri Kartu Kredit Co-brand BPD Kaltimtara, POGI dan IBI tidak ada konfirmasi Mandiri Call 14000, maka akan diikutsertakan dalam program konversi kartu.

Alur proses konversi disesuaikan dengan masing-masing kondisi pemegang kartu sebagai berikut:

1. Pemegang kartu kredit Co-brand BPD Kaltimtara, POGI dan IBI akan diberikan kartu pengganti berupa produk kartu kredit jenis:
   • Mandiri Plus Card untuk nasabah dengan penghasilan < Rp10 juta
   • Mandiri Platinum untuk nasabah dengan penghasilan ≥ Rp10 juta 

2. Bank Mandiri akan memberikan kartu baru dengan nomor kartu yang berbeda.

3. Untuk Mandiri kartu kredit baru yang diterbitkan tersebut akan diberikan gratis iuran keanggotaan selama 1 tahun pertama, adapun untuk tahun ke-2 (dua) besarnya iuran keanggotaan adalah sebagai berikut:

4. Pemegang Mandiri Kartu Kredit Co-brand BPD Kaltimtara, POGI dan IBI yang memiliki tagihan rutin bulanan baik yang didaftarkan oleh Bank Mandiri (Power bill, asuransi & Mandiri Protection) maupun didaftarkan secara pribadi, seluruh tagihan rutinnya tetap akan tertagih dan dapat dibayarkan dengan menggunakan Mandiri Kartu Kredit Mandiri pengganti. Khusus untuk tagihan rutin yang didaftarkan sendiri oleh nasabah, maka perlu dilakukan pendaftaran ulang. 

5. Pada periode notifikasi Bapak/Ibu akan menerima Whatsapp pemberitahuan sesuai dengan kriteria yang ditetapkan Bank Mandiri berdasarkan histori penggunaan kartu kredit Co-brand BPD Kaltimtara, POGI dan IBI sebagai berikut:

6. Pemegang Mandiri Kartu Kredit Co-brand BPD Kaltimtara, POGI dan IBI yang tidak diproses konversi.
   1. Bank Mandiri akan melakukan penutupan Mandiri Kartu Kredit Co-brand BPD Kaltimtara, POGI dan IBI pada 2 Februari 2026. Nasabah akan menerima closing statement melalui email apabila proses penutupan selesai.
   2. Diberlakukan untuk pemegang Mandiri Kartu Kredit Co-brand BPD Kaltimtara, POGI, dan IBI dengan tagihan yang sudah nihil dan/atau memiliki produk Mandiri Kartu Kredit lainnya.
   3. Penutupan Mandiri Kartu Kredit Co-brand BPD Kaltimtara, POGI dan IBI akan dilakukan dengan mekanisme sebagai berikut:

1. Pemegang kartu dapat melakukan aktivasi melalui Livin’ dan juga SMS.
2. Aktivasi dan buat PIN melalui SMS ke 83355 dapat dilakukan dengan mengetik: CC (spasi) ACT (spasi) 4 digit nomor akhir kartu (spasi) 4 digit kode aktivasi (spasi) 6 digit PIN yang diinginkan.
3. Untuk informasi lebih lanjut dalam diakses pada bmri.id/actv.

1. Nasabah dengan konfirmasi tidak setuju untuk proses konversi atau tidak setuju dengan pemindahan tagihan ke Mandiri Kartu Kredit lainnya dan tidak melakukan pelunasan tagihan s.d. 23 Januari 2026, maka akan tetap diproses konversi menjadi Mandiri Platinum atau Mandiri Plus Card/pemindahan tagihan ke kartu lainnya.
2. Bank Mandiri berhak untuk membatalkan proses penerbitan Mandiri Kartu Kredit baru tanpa pemberitahuan sebelumnya apabila dikemudian hari tingkat kolektibilitas pemegang kartu menurun (terdapat tunggakan pada Mandiri Kartu Kredit Co-Brand BPD Kaltimtara, POGI dan IBI). Dengan demikian, tagihan yang masih terdapat pada Mandiri Kartu kredit Co-Brand BPD Kaltimtara, POGI dan IBI harus tetap diselesaikan dan untuk selanjutnya akan dilakukan proses penutupan.
3. Pemegang Mandiri Kartu Kredit Co-Brand BPD Kaltimtara, POGI dan IBI yang memiliki tunggakan (NPL)
   tidak akan dilakukan pemindahan tagihan dan akan ditindaklanjuti sesuai ketentuan dan kewenangan yang berlaku di Bank Mandiri.
4. Nasabah dapat mengajukan konversi ke Mandiri kartu kredit jenis lainnya dengan melakukan konfirmasi ke Mandiri Call 14000.