FAQ Power Bills

Salah satu program Kartu Kredit Bank Mandiri yang memberikan keuntungan bagi Anda yaitu berupa kemudahan dalam melakukan pembayaran berbagai jenis tagihan rutin bulanan seperti Tagihan Listrik, Air, Asuransi, TV Kabel, Telepon, Handphone dan tagihan rutin bulanan lainnya dalam satu tagihan saja yakni tagihan Mandiri Kartu Kredit Anda dan mendapatkan eVoucher hingga Rp.100,000 dari setiap tagihan yang didaftarkan melalui fitur registrasi online via website mandiri kartu kredit

 

Salah satu program Kartu Kredit Bank Mandiri yang memberikan keuntungan bagi Anda yaitu berupa kemudahan dalam melakukan pembayaran berbagai jenis tagihan rutin bulanan seperti Tagihan Listrik, Air, Asuransi, TV Kabel, Telepon, Handphone dan tagihan rutin bulanan lainnya dalam satu tagihan saja yakni tagihan Mandiri Kartu Kredit Anda.

Merupakan fitur baru di website mandiri kartu kredit berupa fitur pendaftaran power bills tanpa diverifikasi kembali oleh telesales mandiri, karena proses verifikasi nasabah dilakukan melalui transaksi 3d secured sebesar Rp.1 pada mandiri kartu kredit yang didaftarkan.

  1. Nasabah melakukan pendaftaran di https://www.mandirikartukredit.com/powerbill/regular/daftar
  2. Nasabah mengisi nama, nama provider yang akan berlangganan dan no ID pelanggannya
  3. Nasabah mengisi nama lengkap dan email nasabah
  4. Nasabah diminta untuk melakukan centang (√) persetujuan pendebetan Rp.1 untuk verifikasi dan konfirmasi dan persetujuan atas syarat dan ketentuan berlaku.
  5. Nasabah melakukan klik daftar sekarang dan dialihkan ke halaman Payment Gateway (PG) untuk keperluan verifikasi kartu kredit. Nasabah diminta untuk memasukkan nomor kartu kredit. Nasabah akan menerima OTP di no HP yang terdaftar di system. Nasabah akan menginput OTP tersebut di halaman Payment Gateway.
  6. Jika konfirmasi berhasil maka pendaftaran berhasil dan nasabah akan dikenakan biaya Rp 1,-. Dan nasabah akan menerima notifikasi melalui email bahwa nasabah telah melakukan pendaftaran power bills
  7. Jika tidak berhasil konfirmasinya, maka nasabah dapat mencoba kembali maksimal sebanyak 3 kali.
  8. Jika gagal lebih dari 3 kali maka nasabah dapat mencoba kembali dalam jangka waktu 1 x 24 jam.
  1. Nominal e-voucher yang diterima pemegang kartu disesuaikan dengan nominal tagihan yang terdebet melalui Power Bills dengan detail sebagai berikut
    Minimum Transaksi Nominal eVoucher Penukaran di Merchant Kuota
    Diatas Rp200,000 Rp100,000 Alfamart atau Tokopedia 500
    Rp50,000-Rp200,000 Rp50,000 Alfamart atau Jd.id 500
  2. Ketentuan pemberian eVoucher adalah sebagai berikut :
    • Bonus e-voucher diberikan berdasarkan jumlah id pelanggan yang didaftarkan.
    • Bonus e-voucher diberikan kepada 1000 id pelanggan pertama yang didaftarkan melalui fitur registrasi online di website Mandiri kartu kredit
    • Bonus e-voucher akan diberikan jika pendebetan pertama dengan Power Bills berhasil.
    • Bonus e-voucher akan dikirimkan melalui sms maksimal 45 hari kerja setelah pendebetan pertama berhasil.
    • Periode program 10 Juli 2019 – 10 Agustus 2019.
    • Periode program dapat berakhir lebih cepat jika kuota 1000 id pelanggan sudah terpenuhi.
  3. E-voucher diberikan hanya kepada pendaftar yang mendaftarkan tagihannya melalui website mandiri kartu kredit.
  4. Mandiri kartu kredit yang didaftarkan untuk mengikuti program power bills adalah kartu kredit yang melakukan transaksi Rp.1,-.
  5. Biaya autodebit
    1. PLN : Rp 3.500,- / tagihan pembayaran
    2. TELKOM : Rp 2.500,- / tagihan pembayaran
    3. PAM Palyja : Rp 2.500,- / tagihan pembayaran
    4. BPJS Kesehatan : Rp 2.500,-/ tagihan pembayaran
    5. Diluar provider diatas tidak dikenakan biaya administrasi pembayaran
    6. Biaya Autodebit dapat berubah sewaktu waktu sesuai kebijakan Bank Mandiri
  6. Registrasi pendaftaran Mandiri Power Bills :
    1. Pendaftaran diterima sebelum tanggal 20 setiap bulannya akan di proses untuk pembayaran tagihan Satu Bulan Berikutnya.

      Contoh : Registrasi Mandiri Power Bills pada tanggal 10 Juni, maka pembayaran tagihan akan di proses di Bulan Juli

    2. Pendaftaran diterima setelah tanggal 20 setiap bulannya akan di proses untuk pembayaran tagihan Dua Bulan Berikutnya.

      Contoh : Registrasi Mandiri Power Bills pada tanggal 21 Juni, maka pembayaran tagihan Anda akan diproses dibulan Agustus.

  7. Bank Mandiri tidak bertanggung jawab atas pembayaran ganda terhadap tagihan yang disebabkan oleh kesalahan pemegang kartu dan atau ketidaksesuaian informasi tagihan dari rekanan bank mandiri.
  8. Munculnya nilai tagihan dilembar tagihan bulanan pemegang kartu tergantung pada tanggal cetak lembar tagihan nasabah.
  9. Mengingat data tagihan diperoleh dari rekanan/partner maka bank mandiri tidak bertanggung jawab apabila terjadi ketidaksesuaian antara tagihan yang dibebankan di mandiri kartu kredit dengan nilai tagihan yang diinformasi rekanan kepada nasabah.
  10. Untuk pembatalan dan perubahan atau penggantian kartu kredit, pemegang kartu wajib menghubungi mandiri call 14000.
  11. Pemegang kartu membebaskan Bank Mandiri dari tanggung jawab dan pemberian ganti rugi dalam bentuk apapun dan keluhan, gugatan yang diajukan oleh pemegang kartu atau kuasa pemegang kartu kepada rekanan bank mandiri.

Fitur registrasi online akan live pada 10 Juli 2019 – 31 Desember 2020

Program e-voucher berlaku pada 10 Juli 2019 – 10 Agustus 2019

Pembayaran tagihan rutin bulanan melalui Mandiri Kartu Kredit. Saat ini telah bekerjasama dengan beberapa merchant, diantaranya yaitu:

Daftar Merchant Mandiri Power Bills
Listrik, Air dan Telepon TV Berbayar
· PLN · FIRST MEDIA
· PALYJA · MNC VISION
· TELKOM · TRANSVISION
· BPJS KESEHATAN · BIG TV
Provider Seluler Pascabayar · NEXMEDIA
· TELKOMSEL
· INDOSAT
· XL AXIATA Donasi
· SMARTFREN · UNICEF
· 3 SELULER · YAPPIKA
· NET1 · MANDIRI AMAL INSANI
Lain- Lain · Yayasan Plan International
· FLASH FITNESS
  1. Bagi pemegang mandiri kartu kredit Visa dan Mastercard dapat mengakses link berikut : https://www.mandirikartukredit.com/powerbill/regular/daftar
  2. Bagi pemegang mandiri kartu kredit JCB dapat mengakses link berikut :

    https://www.mandirikartukredit.com/powerbill/jcb/daftar , khusus pemegang mandiri kartu kredit JCB tidak dilakukan verifikasi pendebetan Rp.1 sehingga tetap dilakukan verifikasi oleh telesales mandiri.

  1. Nasabah menerima SMS Notifikasi berisi link e voucher dan masa berlaku.
  2. Nasabah berhak memilih e voucher yang ingin digunakan dengan nominal e voucher yang sama
  3. Nasabah dapat mengakses syarat dan ketentuan eVoucher per masing merchant terlebih dahulu sebelum menentukan pilihan
  4. Nasabah mendapatkan kode e-voucher berikut cara penggunaanya.
    1. Cara penggunaan voucher alfamart

      Tunjukkan halaman yang berisi Kode Voucher ke kasir saat penukaran

      • Voucher Alfamart ini dapat ditukarkan di semua outlet Alfamart di Indonesia (tidak berlaku di AlfaMidi & Alfa Express)
      • Voucher dapat digunakan sebagai pembayaran semua produk di Alfamart
      • Tidak ada refund. Bila nilai pembelian melebihi nilai voucher, dapat ditambahkan dengan tunai
      • Voucher tidak berlaku bila sudah melewati masa kadaluarsa
      • Voucher hanya dapat ditukarkan 1 kali
      • Satu transaksi bisa menggunakan lebih dari 1 kode voucher
    2. Cara penggunaan voucher Jd.id ( saat ini voucher belum bisa digunakan di Jd.id karena system Jd.id sedang dalam peralihan)
      • Voucher dapat digunakan untuk pembelian semua produk di www.JD.id
      • Bentuk voucher berupa kode unik yang bisa dipakai di checkout page saat bertransaksi di JD.id.
      • Pembelanjaan minimum adalah Rp 1.000 lebih dari nilai Kode Voucher yang anda punya (Contoh : Kode Voucher Rp 100.000 berarti pembelanjaan harus minimum Rp 101.000)
      • Satu transaksi hanya dapat menggunakan 1 kode voucher
      • Penggunaan voucher dapat digabungkan dengan promo lainnya yang sedang berjalan.
      • JD.id berhak melakukan pembatalan transaksi, pembatalan voucher JD.id, ataupun memblokir akun pengguna yang terindikasi melakukan kecurangan.
    3. Cara penggunaan voucher Tokopedia
      • Sebelum memasukkan Kode Voucher, pastikan untuk login terlebih dahulu ke akun Tokopedia Anda
      • Buka dan Login ke akun Tokopedia-mu kemudian klik menu GIFTCARD didalam Tokopedia, atau dapat klik langsung link berikut ini www.MORE.id/toped
      • Klik Redeem GiftCard ==> PASTE untuk input Kode Voucher ==> klik tombol Cek Kode Voucher.
      • Apabila kode aktif, klik "Tambah ke Wallet" dan saldo OVO Points Anda akan bertambah
      • Apabila belum memiliki akun OVO, maka no HP yang sudah terdaftar di Tokopedia sebelumnya akan otomatis teregistrasi ke OVO dan saldo OVO tersebut bisa digunakan untuk semua transaksi di Tokopedia kecuali reksadana, Tokopedia Emas dan pembayaran tagihan kartu kredit.
      • Voucher tidak berlaku bila sudah melewati masa kadaluarsa
      • Voucher hanya dapat di tukarkan 1 kali.
      • Satu akun hanya dapat memasukkan 10 kali Kode Voucher dalam satu hari.
      • Voucher hanya dapat di tukarkan 1 kali.
  5. Apabila e voucher tidak langsung digunakan, nasabah dapat mengakses kembali kode e voucher yang sudah dipilih dari link pada SMS Notifikasi
Berikut cara proses untuk berhenti Program Mandiri Power Bills
  1. Mengirimkan Surat Pernyataan yang ditandatangani, Fotocopy KTP, dan Fotocopy Mandiri Kartu Kredit. Kirim email ke [email protected]
  2. Menghubungi Mandiri Call 14000

Dapat, karena limit kartu kredit tidak mencukupi, sehingga menyebabkan proses gagal bayar.

Memastikan limit kartu kredit Mandiri tersedia untuk proses Mandiri Power Bills, atau membayar tagihan kartu kredit sehingga pembayaran tagihan rutin Mandiri Power Bills dapat berjalan.

Program berlaku untuk semua jenis kartu Mandiri Kartu Kredit Visa dan Mastercard KECUALI corporate card, commercial card, business card.

Info lebih lanjut hubungi Mandiri call 14000