Pengiriman Dokumen Tambahan untuk Nasabah Penawaran Mandiri Kartu Kredit melalui Telemarketing

Pengiriman Dokumen Tambahan untuk Nasabah Penawaran Mandiri Kartu Kredit melalui Telemarketing

Pengiriman dokumen tambahan ditujukan kepada nasabah Bank Mandiri yang telah dilakukan penawaran mandiri kartu kredit melalui agent Telemarketing.

 

Adapun, mekanisme Penawaran Mandiri Kartu Kredit via Telemarketing adalah:

  • Nasabah yang dihubungi merupakan Nasabah baru maupun nasabah existing Bank Mandiri.
  • Nasabah telah memenuhi syarat untuk mendapatkan fasilitas berupa Mandiri Kartu Kredit.
  • Nasabah akan dihubungi oleh staff Bank Mandiri terkait penawaran pembuatan kartu baru maupun kartu tambahan Mandiri Kartu Kredit.
  • Staff Bank Mandiri akan melakukan verifikasi dan update data nasabah saat penawaran berlangsung.
  • Nasabah yang telah dihubungi berhak untuk menyetujui maupun menolak penawaran pembuatan Mandiri Kartu Kredit.
  • Bagi nasabah yang setuju terhadap penawaran Kartu Kredit namun terdapat perbedaan data dengan yang ada di Bank Mandiri maka staff Bank Mandiri akan meminta nasabah untuk mengirim dokumen pendukung melalui email ke : [email protected]
  • Maksimal size dokumen yang dapat dikirim nasabah ada sebesar 5MB.
  • Nasabah yang telah disetujui pembuatan Kartu Kreditnya akan diinformasikan melalui SMS.
  • Kartu Kredit yang telah diterima nasabah masih dalam keadaan tidak aktif. Nasabah dapat segera melakukan Aktivasi Kartu Kredit melalui Mandiri SMS dan Mandiri call 14000 (24 Jam).

 

Cara Melakukan Aktivasi Kartu Kredit

  • Mandiri SMS
    1. Pastikan nomor seluler Anda terdaftar di sistem Bank Mandiri dan terdapat kode aktivasi berupa 4 (empat) digit angka pada card mailer.
    2. Kirim SMS ke 3355 dengan format:
    3. ACTCC 16 nomor kartu kredit 4 digit kode aktivasi
    4. Contoh: ACT CC 4137190312345678 1234
    5. Setelah SMS dikirimkan maka Anda akan menerima notifikasi SMS sebagai berikut : "Terima kasih, mandiri kartu kredit Anda xxxxxx sudah teraktivasi tgl dd/mm/yy dan PIN baru kartu kredit sedang diproses. Info hub 14000 ( 24 jam )".
    6. Bagi Anda yang memiliki email terdaftar di sistem Bank Mandiri, maka secara otomatis Anda akan mendapatkan PIN kartu kredit yang akan dikirimkan melalui email Anda dan password akan dikirimkan melalui SMS notifikasi sebagai berikut : "PIN Mandiri kartu kredit xxxx telah dikirim ke alamat email Anda. Password untuk membuka file PDF PIN adalah xxxxxx. Info hub 14000 (24 jam)"
    7. Anda akan menerima email dari [email protected] dengan subject email : "Your ePIN is here!". File PDF PIN dapat dibuka dengan password pada SMS notifikasi.

     

  • Mandiri call 14000

    Aktivasi melalui staff Mandiri call

 

Info Lebih Lanjut

Hubungi Mandiri Call 14000