NAC Travel Insurance & Purchase Protection Mastercard Titanium

Kartu elektronik yang diterbitkan Bank Mandiri berdasarkan lisensi dari Mastercard yang berfungsi sebagai alat pembayaran transaksi barang dan/atau jasa yang memberikan fasilitas kredit kepada pemegangnya, dimana pada saat jatuh tempo tagihan atas transaksi tersebut dapat dibayarkan penuh atau sebagian/sejumlah minimal yang ditentukan dan sisanya menjadi fasilitas kredit



Jasa perlindungan asuransi perjalanan yang mencakup manfaat pertanggungan berupa: Manfaat kecelakaan perjalanan (travel Accident), Manfaat kertidaknyamanan Perjalanan (Travel Inconvenience), Manfaat pembelian barang (Purchase Protection).

Program ini dilaksanakan 01 Januari 2022 – 31 Desember 2022

ASURANSI

Keterangan

Maksimal Nilai Pertanggungan (Rp)

Travel  Accident

 

meninggal dunia dan cacat tetap

1  Milyar

Asuransi Travel Accident

Manfaat Pertanggungan

Limit of Benefit

Signature

a. accidental death

100%

b. permanent total disablement

100%

c. loss of speech and loss of hearing in both ears

100%

d. loss of sight in both eyes

100%

e. loss of limbs to at least two limbs

100%

f. loss of limb to one limb

50%

g. total and irrecoverable loss of lens of at least one eye, which is beyond remedy by surgical or other treatment

50%

h. loss of speech

50%

i. total and permanent loss of hearing in:

  • both ears
  • one ear

 

50%

15%


Asuransi Ketidaknyamanan Perjalanan (Travel Inconvenience)

Manfaat Pertanggungan

Tipe Kartu

Limit Pemegang Kartu (Rp)

Pasangan dan Anak (Rp)

Maksimal Limit (Rp)

Pembatalan Perjalanan

Titanium

10,000,000

10,000,000

20,000,000

Keterlambatan pesawat (+ 4jam)

Titanium

500,000

500,000

1,000,000

Keterlambatan bagasi (+ 6 jam)

Titanium

1,000,000

1,000,000

2,000,000

Kehilangan Bagasi ( + 48 jam)

Titanium

2,500,000

2,500,000

5,000,000

Batas Wilayah

Seluruh Dunia

Limit manfaat untuk setiap tertanggung

Pemegang kartu Mandiri Kartu kredit Titanium

Rp 10,000,000.00 per item

Rp 25,000,000.00 per setiap  kerjadian.

periode jaminan

30 (tiga puluh) hari terhitung sejak tanggal pembelian di wilayah Indonesia. 45 (empat puluh lima) hari terhitung sejak tanggal pembelian di seluruh daerah di dunia (kecuali Indonesia)

Nasabah dapat melakukan klaim asuransi ke Customer Care Center Chubb General Insurance di nomer telepon (021) 29498500& email : contact.id@chubb.com ataupun Mandiri Call 14000.

Adapun dokumen klaim yang dibutuhkan adalah :

Manfaat Asuransi

 

Dokumen Yang Harus Dilengkapi :

Semua Manfaat / benefit

  • Mengisi dengan lengkap formulir klaim
  • Photocopy kartu kredit Mandiri Titanium
  • Photocopy Kartu Identitas / Passport/ Kartu Keluarga

Kecelakaan dalam perjalanan (Travel Accident)

  • Tiket dan boarding Pass (atau dokumen lain yang menyatakan bahwa tertanggung sebagai penumpang angkutan umum yang dimaksud)
  • Photocopy billing statement atas kartu kredit Mandiri Titanium yang menyatakan pembelian tiket
  • Surat keterangan dari Maskapai Penerbangan atau Pihak yang berwenang sehubungan dengan terjadinya kecelakaan yang dimaksud
  • Surat Keterangan Kematian dari Rumah Sakit
  • Laporan kepolisian (kecelakaan lalu lintas)
  • Surat Keterangan dari Rumah Sakit atas cacat tubuh yang terjadi
  • Lain- Lain ( bila diperlukan)

Keterlambatan Penerbangan / Ketinggalan Pesawat Lanjutan (Flight Delay / Missed Connection)

Untuk ketidaknyamanan flight delay, asuransi akan menjamin dengan penggantianbiaya akomodasi hotel dan restoran (makan & minum). Dokumen yg harus dilengkapi:

  • Tiket dan Boarding Pass (atau dokumen lain yang menyatakan bahwa tertanggung sebagai penumpang angkutan umum yang dimaksud)
  • Photocopy billing Statement atas kartu kredit Mandiri Titanium yang menyatakan pembelian tiket
  • Surat Keterangan dari Maskapai Penerbangan sehubungan dengan terjadinya Keterlambatan Penerbangan (dari jam berapa sampai dengan jam berapa) / Ketinggalan Pesawat Lanjutan (Property Irregularity Report) atau dokumen lain sehubungan dengan peristiwa yang dimaksud.
  • Kwitansi asli beserta perincian biaya yang dikeluarkan atas akomodasi hotel atau biaya makan/ minum selama terjadinya keterlambatan Penerbangan / Ketinggalan Pesawat Lanjutan.
  • Lain-lain( Bila diperlukan)

Keterlambatan Bagasi / Kehilangan Bagasi (Baggage Delay/ Bagagge Loss)

1.  Untuk ketidaknyamanan keterlambatan bagasi, asuransi akan menjamin dengan penggantian perlengkapan mandi dan pakaian yang penting harus dibeli karena bagasi yang tidak dapat di peroleh selama minimal 6 jam dari waktu kedatangan.

2.  Untuk ketidaknyamanan kehilangan bagasi, asuransi akan menjamin dengan penggantian biaya perlengkapan mandi dan pakaian penting  yang harus dibeli jika bagasi masih belum tiba di bandara tujuan dalam waktu 48 jam dari kedatangan anda. Berikut dokumen yang harus dilengkapi:

  • Tiket dan Boarding Pass (atau dokumen lain yang menyatakan bahwa tertanggung sebagai penumpang angkutan umum yang di maskud)
  • Photocopy billing Statement atau kartu kredit Mandiri Titanium yang menyatakan pembelian tiket
  • Surat keterangan dari Maskapai Penerbangan sehubungan dengan terjadinya keterlambatan bagasi (mulai jam dan tanggal seharusnya diterima dan jam serta tanggal diterima ) / Kehilangan bagasi ( Propoerty Irregularity Report) atau dokumen lain dari phak berwenang yang mendukung peristiwa tersebut
  • Kwitansi asli beserta perincian atas biaya yang dikeluarkan sehubungan dengan pembelian keperluan darurat selama terjadinya keterlambatan Bagasi / Kehilangan Bagasi
  • Lain-lain(bila diperlukan)

Prosedur Pengajuan Klaim

  • Setelah terjadinya suatu peristiwa yang menyebabkan atau dapat menyebabkan munculnya klaim berdasarkan Polis ini, maka Tertanggung sesegera mungkin namun selambat-lambatnya 14 hari setelah terjadinya peristiwa tersebut (kecuali jika ada situasi dan kondisi yang meringankan) menyampaikan pemberitahuan kepada Penanggung dan harus menyertakan data rinci serta bukti-bukti yang secara wajar diminta oleh Penanggung dan harus mengambil semua langkah praktis yang diperlukan untuk meminimalisir kerugian atau kerusakan.
  • Semua informasi dan bukti-bukti yang diminta oleh Penanggung harus diadakan atas biaya Tertanggung sendiri dan harus dibuat dalam bentuk dan isi sebagaimana ditetapkan oleh Penanggung. Tertanggung harus melaksanakan segala tindakan dan hal yang secara wajar diminta oleh Penanggung.
  • Tertanggung harus dengan segera menyampaikan laporan kepada Polisi tentang Kerugian pada Harta benda pribadi yang ditanggung oleh Polis ini (apapun penyebabnya) atau yang dirusak dengan sengaja serta memperoleh Surat Keterangan Polisi.
  • Tertanggung harus mengisi formulir klaim dan menyerahkannya kepada Penanggung selambat-lambatnya 14 hari sejak dikeluarkannya dengan menyertakan hal-hal sebagai berikut:
  1. Surat Keterangan Polisi (atas Kerugian Pada Harta benda pribadi Yang  Ditanggung atau kerusakan yang disengaja)
  2. Asli faktur jual beli barang/Invoice komputer (bukan blanko kwitansi pasar)
  3. Asli Sales Draft
  4. Fotokopi Kartu Identitas / Paspor
  5. Fotokopi Mandiri Titanium
  6. Fotokopi Billing Statement yang menunjukkan pembelian barang
  7. Detail Kronologis Kejadian
  8. Foto dari harta benda yang mengalami kerusakan
  9. Harta benda pribadi yang ditanggung yang mengalami kerusakan, apabila diminta, atas biaya Tertanggung (akan diinfo menyusul)

Info lebih lanjut hubungi Mandiri Call 14000/ Customer care Chubb General Insurance Indonesia (021) 29498500