NAC Travel Insurance & Purchase Protection Mastercard Titanium

Kartu elektronik yang diterbitkan Bank Mandiri berdasarkan lisensi dari Mastercard yang berfungsi sebagai alat pembayaran transaksi barang dan/atau jasa yang memberikan fasilitas kredit kepada pemegangnya, dimana pada saat jatuh tempo tagihan atas transaksi tersebut dapat dibayarkan penuh atau sebagian/sejumlah minimal yang ditentukan dan sisanya menjadi fasilitas kredit.

Jasa perlindungan asuransi perjalanan yang mencakup manfaat pertanggungan berupa: Manfaat kecelakaan perjalanan (travel Accident), Manfaat kertidaknyamanan Perjalanan (Travel Inconvenience), Manfaat perlindungan Biaya Pengobatan Rumah Sakit Luar Negeri (Overseas Medical Expenses), Manfaat pembelian barang (Purchase Protection).

Program ini dilaksanakan 01 Januari 2018 – 31 Desember 2018

ASURANSI
Keterangan Maksimal Nilai Pertanggungan (Rp)
Travel  Accident   
meninggal dunia dan cacat tetap  1  Milyar
a. meninggal dunia 100%
b. Cacat Total Tetap :  
-    kehilangan atas kedua fungsi tangan/kaki 100%
-    kehilangan atas satu tangan dan satu kaki 100%
-    kehilangan seluruh penglihatan kedua mata 100%
-    kehilangan penglihatan pada satu mata dan kehilangan dari atau kehilangan fungsi dari satu tangan atau satu kaki 100%
-    kehilangan dari atau kehilangan fungsi dari satu tangan/satu kaki  50%
-    hilangnya seluruh penglihatan pada satu mata  50%
-    kehilangan kemapuan berbicara dan mendengar 50%

Manfaat Pertanggungan

Tipe Kartu

Limit Pemegang Kartu (Rp)

Pasangan dan Anak (Rp)

Maksimal Limit (Rp)

Miskoneksi Perjalanan ( + 4 Jam)

Titanium

2,500,000

2,500,000

5,000,000

Keterlambatan pesawat (+ 4jam)

Titanium

2,500,000

2,500,000

5,000,000

Keterlambatan bagasi (+ 6 jam)

Titanium

2,500,000

2,500,000

5,000,000

Kehilangan Bagasi ( + 48 jam)

Titanium

5,000,000

5,000,000

10,000,000

ASURANSI

Overseas Medical Expenses

Maksimal Nilai Pertanggungan (Rp) per tahun

Pemegang Kartu

10 juta

Per keluarga

20 juta

ASURANSI

Evakuasi Darurat Medis dan Repatriasi

Maksimal Nilai Pertanggungan (Rp) per Kejadian

Evakuasi medis darurat, evakuasi medis darurat ke Negara asal dan repatriasi

50  juta

Batas Wilayah

Seluruh Dunia

Limit manfaat untuk setiap tertanggung

Pemegang kartu Mandiri Kartu kredit Titanium

Rp 25,000,000.00 per item

Rp 45,000,000.00 per setiap  kerjadian.

periode jaminan

30 (tiga puluh) hari terhitung sejak tanggal pembelian di wilayah Indonesia. 45 (empat puluh lima) hari terhitung sejak tanggal pembelian di seluruh daerah di dunia (kecuali Indonesia)

Risiko sendiri

 

Selain Handphone:

Kerugian/kerusakan/kehilangan: Rp 500,000 per kejadian

Handphone: kerusakan; Rp 500,000/kejadian

Kerugian/kehilangan : 25% dari jumlah klaim yang dapat dibayarkan.

tunduk kepada maksimum penggantian sebanyak 3 handphone/gadget yang dibeli dengan menggunakan Mandiri kartu kredit Titanium dimana pembayaran klaim tersebut tidak dapat dibayarkan dengan tunai tetapi dengan mengkreditkan ke Mandiri kartu kredit Titanium dengan harus menyertakan bukti pembelian kembali handphone/gadget yang sama atau yang sama nilainya dengan menggunakan Mandiri kartu kredit Titanium terlebih dahulu.

Penilaian

Chubb tidak akan bertanggung jawab sampai melebihi dari harga pembelian harta benda yang dilakukan oleh pemegang kartu sebagaimana tercatat pada bukti pembelian dengan Mandiri kartu kredit Mastercard Titanium atau sampai dengan batas manfaat, yang mana yang lebih rendah.

Nasabah dapat melakukan klaim asuransi ke Customer Care Center Chubb General Insurance di nomer telepon (021) 29498500 & email : [email protected]  ataupun Mandiri Call 14000.

Adapun dokumen klaim yang dibutuhkan adalah :

 

Manfaat Asuransi

 

Dokumen Yang Harus Dilengkapi :

Semua Manfaat / benefit

- Mengisi dengan lengkap formulir klaim

- Photocopy kartu kredit Mandiri Titanium

- Photocopy Kartu Identitas / Passport/ Kartu Keluarga

Kecelakaan dalam perjalanan (Travel Accident)

- Tiket dan boarding Pass (atau dokumen lain yang menyatakan bahwa tertanggung sebagai penumpang angkutan umum yang dimaksud)

- Photocopy billing statement atas kartu kredit Mandiri Titanium yang menyatakan pembelian tiket

- Surat keterangan dari Maskapai Penerbangan atau Pihak yang berwenang sehubungan dengan terjadinya kecelakaan yang dimaksud

- Surat Keterangan Kematian dari Rumah Sakit

- Laporan kepolisian (kecelakaan lalu lintas)

- Surat Keterangan dari Rumah Sakit atas cacat tubuh yang terjadi

- Lain- Lain ( bila diperlukan)

Keterlambatan Penerbangan / Ketinggalan Pesawat Lanjutan (Flight Delay / Missed Connection)

Untuk ketidaknyamanan flight delay, asuransi akan menjamin dengan penggantian biaya akomodasi hotel dan restoran (makan & minum). Dokumen yg harus dilengkapi:

- Tiket dan Boarding Pass (atau dokumen lain yang menyatakan bahwa tertanggung sebagai penumpang angkutan umum yang dimaksud)

- Photocopy billing Statement atas kartu kredit Mandiri Titanium yang menyatakan pembelian tiket

- Surat Keterangan dari Maskapai Penerbangan sehubungan dengan terjadinya Keterlambatan Penerbangan (dari jam berapa sampai dengan jam berapa) / Ketinggalan Pesawat Lanjutan (Property Irregularity Report) atau dokumen lain sehubungan dengan peristiwa yang dimaksud

- Kwitansi asli beserta perincian biaya yang dikeluarkan atas akomodasi hotel atau biaya makan/ minum selama terjadinya keterlambatan Penerbangan / Ketinggalan Pesawat Lanjutan, dengan syarat semua biaya yang dikeluarkan menggunakan Mandiri kartu kredit.

- Lain-lain( Bila diperlukan)

Keterlambatan Bagasi / Kehilangan Bagasi (Baggage Delay/ Bagagge Loss)

1.  Untuk ketidaknyamanan keterlambatan bagasi, asuransi akan menjamin dengan penggantian perlengkapan mandi dan pakaian yang penting harus dibeli karena bagasi yang tidak dapat di peroleh selama minimal 6 jam dari waktu kedatangan, dengan syarat semua biaya yang dikeluarkan menggunakan Mandiri kartu kredit.

2.  Untuk ketidaknyamanan kehilangan bagasi, asuransi akan menjamin dengan penggantian biaya perlengkapan mandi dan pakaian penting  yang harus dibeli jika bagasi masih belum tiba di bandara tujuan dalam waktu 48 jam dari kedatangan anda. Berikut dokumen yang harus dilengkapi:

- Tiket dan Boarding Pass (atau dokumen lain yang menyatakan bahwa tertanggung sebagai penumpang angkutan umum yang di maksud)

- Photocopy billing Statement atau kartu kredit Mandiri Titanium yang menyatakan pembelian tiket

- Surat keterangan dari Maskapai Penerbangan sehubungan dengan terjadinya keterlambatan bagasi (mulai jam dan tanggal seharusnya diterima dan jam serta tanggal diterima ) / Kehilangan bagasi ( Propoerty Irregularity Report) atau dokumen lain dari phak berwenang yang mendukung peristiwa tersebut

- Kwitansi asli beserta perincian atas biaya yang dikeluarkan sehubungan dengan pembelian keperluan darurat selama terjadinya keterlambatan Bagasi / Kehilangan Bagasi, dengan syarat semua biaya yang dikeluarkan menggunakan Mandiri kartu kredit.

- Lain-lain(bila diperlukan)

Biaya Medis di Luar Negeri (Overseas Medical)

- Photocopy billing Statement atas kartu kredit Mandiri Titanium yang menyatakan pembayaran biaya medis

- Laporan Medis (Resume medis lengkap) (asli) dari Dokter / rumah sakit yang merawat

- Kwitansi beserta perincian biaya (asli) dari rumah sakit

- Hasil pemeriksaan laboratorium (asli), jika ada

- Laporan kepolisian (kecelakaan lalu lintas)

- Lain-lain(bila diperlukan)

Setelah terjadinya suatu peristiwa yang menyebabkan atau dapat menyebabkan munculnya klaim berdasarkan Polis ini, maka Tertanggung sesegera mungkin namun selambat-lambatnya 14 hari setelah terjadinya peristiwa tersebut (kecuali jika ada situasi dan kondisi yang meringankan) menyampaikan pemberitahuan kepada Penanggung dan harus menyertakan data rinci serta bukti-bukti yang secara wajar diminta oleh Penanggung dan harus mengambil semua langkah praktis yang diperlukan untuk meminimalisir kerugian atau kerusakan.

Semua informasi dan bukti-bukti yang diminta oleh Penanggung harus diadakan atas biaya Tertanggung sendiri dan harus dibuat dalam bentuk dan isi sebagaimana ditetapkan oleh Penanggung. Tertanggung harus melaksanakan segala tindakan dan hal yang secara wajar diminta oleh Penanggung.

Tertanggung harus dengan segera menyampaikan laporan kepada Polisi tentang Kerugian pada Harta benda pribadi yang ditanggung oleh Polis ini (apapun penyebabnya) atau yang dirusak dengan sengaja serta memperoleh Surat Keterangan Polisi.

Tertanggung harus mengisi formulir klaim dan menyerahkannya kepada Penanggung selambat-lambatnya 14 hari sejak dikeluarkannya dengan menyertakan hal-hal sebagai berikut:

Surat Keterangan Polisi (atas Kerugian Pada Harta benda pribadi Yang  Ditanggung atau kerusakan yang disengaja)

Asli faktur jual beli barang/Invoice komputer (bukan blanko kwitansi pasar)

Asli Sales Draft

Fotokopi Kartu Identitas / Paspor

Fotokopi Mandiri Titanium

Fotokopi Billing Statement yang menunjukkan pembelian barang

Detail Kronologis Kejadian

Foto dari harta benda yang mengalami kerusakan

Harta benda pribadi yang ditanggung yang mengalami kerusakan, apabila diminta, atas biaya Tertanggung (akan diinfo menyusul)

Mandiri Call 14000/ Customer care Chubb General Insurance Indonesia (021) 29498500