Mandiri Kartu Kredit Gold dengan Fitur Contactless

Apakah Mandiri Kartu Kredit Gold Contactless itu?

Mandiri Kartu Kredit Gold Contactless adalah Mandiri Kartu Kredit berjenis Gold yang memiliki fitur tambahan berupa antena yang ditanam disekeliling kartu yang berguna untuk melakukan transaksi secara nirsentuh (contactless).



Mulai kapan Mandiri Kartu Kredit Gold Contactless diterbitkan?

Terhitung mulai tanggal 20 Agustus 2018, setiap penerbitan kartu baru, perpanjangan maupun penggantian Mandiri Kartu Kredit Gold akan menggunakan Mandiri Kartu Kredit Gold Contactless.



Apa dan bagaimana transaksi Contactless itu?

Transaksi contactless merupakan transaksi pembayaran dengan menggunakan teknologi nirsentuh dimana kartu kredit cukup didekatkan pada jarak 1.5-4 cm dari mesin pembaca kartu, maka transaksi pembayaran akan terjadi tanpa memerlukan PIN ataupun tanda tangan.



Apakah kartu kredit Contactless itu aman?

Kartu kredit Contactless telah dijamin keamanannya dan telah disertifikasi oleh ISO Standard maupun Visa International sebagai principal.



Saya telah memiliki Mandiri Kartu Kredit Gold Contactless, mengapa kartu yang diterbitkan saat ini berbeda dengan yang saya miliki ?

Bank Mandiri telah mengeluarkan Mandiri Kartu Kredit Gold Contactless sejak tahun 2008 namun dihentikan pemasarannya pada tahun 2010. Seiring dengan perkembangan pasar dan menghadapi perkembangan teknologi, Bank Mandiri mengeluarkan kembali kartu kredit Contactless sebagai pengganti kartu kredit Reguler yang beredar sekarang guna kenyamanan dan pengalaman bertransaksi yang lebih baik untuk nasabah.



Gbr 1. Mandiri Kartu Kredit Gold Contactless design lama Gbr 2. Mandiri Kartu Kredit Gold Contactless Baru

Apakah Mandiri Kartu Kredit Gold Contactless design lama tetap berlaku?

Mandiri Kartu Kredit Gold Contactless design lama tetap berlaku dan terhitung mulai tanggal 20 Agustus 2018 secara bertahap akan diganti menjadi Mandiri Kartu Kredit Gold Contactless baru.



Jika kartu Saya sebelumnya adalah Mandiri Kartu Kredit Gold Reguler (Non Contactless), apakah Saya bisa memilih antara menggunakan kartu kredit Non Contactless atau Contactless?

Terhitung mulai tanggal 20 Agustus 2018, hanya akan terdapat satu jenis Mandiri Kartu Kredit Gold, yaitu dengan fitur Contactless. Adapun Mandiri Kartu Kredit Gold Reguler (Non Contactless) sudah tidak diterbitkan lagi baik untuk pemegang kartu baru maupun lama.



Apakah Pemegang Kartu Lama bisa meminta penggantian dengan Mandiri Kartu Kredit Contactless baru?

Pemegang Kartu Lama akan dikonversi menjadi kartu baru secara bertahap dan dibebaskan dari biaya perubahan.



Apakah terdapat perbedaan biaya dari Mandiri Kartu Kredit Gold Contactless ini?

Tidak terdapat perbedaan biaya pada Mandiri Kartu Kredit Gold Contactless dengan Mandiri Kartu Kredit Gold Reguler (Non Contactless)



Bagaimana mekanisme perubahan Mandiri Kartu Kredit Non Contactless menjadi Contactless?

Khusus Pemegang Kartu lama , maka permintaan penggantian kartu menjadi contactless akan melalui mekanisme sebagai berikut :

  1. Renewal (perpanjangan kartu)
    Kartu akan diganti menjadi contactless pada saat perpanjangan ataupun lebih cepat
  2. Replace (penggantian kartu karena sebab lainnya)
    Kartu akan diganti menggunakan contactless pada saat permintaan replace
  3. Reemboss (cetak ulang)
    Kartu akan diganti menggunakan contactless pada saat reemboss

Biaya akan dikenakan sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku (ganti kartu karena sebab lainnya )



Apakah selama proses penggantian kartu baru, Kartu lama saya masih dapat digunakan?

Selama proses penggantian kartu baru, kartu lama Bapak/Ibu tetap dapat digunakan. Setelah pengaktifan Mandiri Kartu Kredit Gold Contactless baru, kartu lama akan terblokir dan Pemegang Kartu wajib menggunting kartunya untuk menghindari penyalahgunaan.



Mengapa nomor Mandiri Kartu Kredit Gold saya berubah? Apakah tagihan kartu, cicilan dan tagihan rutin Saya memerlukan penanganan khusus seperti dipindahkan atau didaftarkan ulang?

Mandiri Kartu Kredit Gold Contactless Bapak/Ibu akan diganti dan menggunakan nomor baru. Namun Bapak/Ibu tidak perlu khawatir karena seluruh tagihan kartu, cicilan dan tagihan rutin yang Bapak/Ibu miliki secara otomatis akan berpindah ke kartu yang baru.

Khusus untuk tagihan rutin yang Bapak/Ibu daftarkan pertama kali melalui provider, Bapak/Ibu perlu mendaftarkan kembali nomor kartu baru yang diterima ke masing-masing provider. Untuk itu disarankan Bapak/Ibu untuk melakukan pembayaran secara manual untuk tagihan rutin yang didaftarkan melalui provider guna menghindari keterlambatan pembayaran.



Kartu saya telah expired dan saya mendapatkan ganti kartu yang baru dan diinformasikan oleh Petugas Call Center bahwa kartu Saya telah diupgrade menjadi Gold Contactless padahal saya tidak memintanya?

Bapak dan Ibu tidak perlu khawatir karena perubahan nomor kartu dan kartu diupgrade menjadi Gold. Pada dasarnya program pengantian Mandiri Kartu Kredit Gold Contactless bukan merupakan Upgrade (naik ke kelas yang lebih tinggi) karena kartu Bapak/Ibu tetap berjenis Gold, melainkan perubahan jenis produk dari semula terdiri dari 2 jenis yaitu Gold Reguler (non Contactless) dan Gold Contactless menjadi hanya Gold Contactless.



Apakah setelah kartu diganti menjadi design baru, saya langsung dikenakan iuran tahunan baru?

Seperti telah dijelaskan sebelumnya, nasabah tidak dikenakan iuran tahunan baru karena expired date kartu baru tetap mengikuti kartu yang lama. Iuran tahunan, baru dikenakan saat renewal (perpanjangan) kartu.



Info lebih lanjut

Mandiri call 14000 atau kunjungi www.mandirikartukredit.com