FAQ Penyesuaian Notifikasi Transaksi Mandiri Kartu Kredit

 

  • Saat ini layanan notifikasi transaksi melalui WhatsApp sedang dialihkan menjadi notifikasi melalui SMS untuk memastikan informasi transaksi dapat diterima lebih optimal oleh seluruh nasabah.
  • Nasabah tetap akan menerima notifikasi transaksi melalui SMS ke nomor ponsel yang terdaftar dan tidak dikenakan biaya atas setiap notifikasi yang dikirimkan oleh Bank.

Ya, notifikasi transaksi dan informasi layanan akan dikirimkan melalui SMS ke nomor ponsel yang terdaftar pada sistem Bank.

Tidak. Nasabah tidak dikenakan biaya apapun atas setiap notifikasi SMS yang dikirimkan oleh Bank. Karena charge notifikasi telah ditagihkan setiap bulan yang telah dimasukkan ke lembar tagihan Mandiri kartu kredit.

Nasabah disarankan untuk segera melakukan update data nomor ponsel melalui cabang terdekat atau dapat melakukan panggilan gratis melalui aplikasi Livin' atau dengan menghubungi 14000 melalui telepon.

Mandiri 14000 atau kunjungi bmri.id/notifikasicc

Kantor Pusat

Menara Mandiri 1
Jalan Jenderal Sudirman Kav 54-55
Jakarta 12190 Indonesia
Telp: 14000, +62-21-52997777
Email: mandiricare@bankmandiri.co.id
SWIFT Code: BMRIIDJA

 

Bank Mandiri berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dan Bank Indonesia (BI), serta merupakan peserta penjaminan Lembaga Penjamin Simpanan (LPS)